¿Es tu empresa demasiado humana para sobrevivir? Lo que la Inteligencia Artificial puede enseñarnos sobre ventas

Rompiendo mitos y temores sobre las ventas con IA

¿Cuántas veces has oído decir que la tecnología está reemplazando a las personas? Bueno, no siempre es así. En realidad, la inteligencia artificial y técnicas como la Extreme Learning Machine (ELM) están ayudando a las empresas a ser más humanas, eficientes y rentables. Pero, ¿realmente necesitamos algoritmos para vender? Hoy, exploramos por qué las empresas que no adoptan estas herramientas no solo se quedan atrás, sino que podrían desaparecer, y lo hacemos con humor, porque nada es más humano que reírse de lo complicado.

¿Qué es una Extreme Learning Machine y por qué debería importarte?

Imagina que tu negocio tiene un oráculo que predice cuántos productos venderás la próxima semana, con una precisión que haría llorar de envidia a los meteorólogos. Eso es, en esencia, lo que hacen las ELM: predicen las ventas utilizando datos internos (como históricos de ventas) y externos (como el clima o incluso el comportamiento de los clientes en redes sociales).

¿Y el impacto? Inventarios más ajustados, menos pérdidas por productos caducados y, sí, más dinero. Es como si Marie Kondo organizara las ventas de tu empresa: “¿Esto te genera beneficios? Si no, ¡despídete de ello!”

La ciencia detrás del algoritmo (pero simplificada)

Las Extreme Learning Machines no son magia, aunque lo parezcan. En términos simples, son algoritmos que aprenden rápido y con poca información. Si el aprendizaje automático tradicional es como un estudiante que necesita leer todo el libro para aprobar, las ELM son como ese amigo que solo lee el resumen y aún así saca la mejor nota.

Por ejemplo, en mi estudio publicado en Springer encontrè que estos algoritmos pueden reducir errores de predicción y, lo mejor, hacerlo en menos tiempo que los métodos tradicionales​. Entonces, la pregunta es: ¿quieres gastar más tiempo y dinero en procesos antiguos, o prefieres un modelo que optimice cada segundo?

Pero, ¿de verdad necesito esto en mi empresa?

La respuesta corta: sí, si quieres sobrevivir. Las grandes empresas ya están utilizando ELM para planificar desde inventarios hasta estrategias de marketing. Un ejemplo icónico es Amazon, que utiliza algoritmos avanzados para predecir la demanda y ajustar sus operaciones en tiempo real.

Pero no necesitas ser Jeff Bezos para beneficiarte. Las ELM son herramientas accesibles que pueden transformar negocios pequeños y medianos, permitiéndoles competir con gigantes. Como dijo el comediante Louis C.K.: “Todo está increíble y nadie está feliz” durante una entrevista en el programa de Conan O'Brien en 2008. En esta conversación, Louis C.K. reflexionaba sobre cómo, a pesar de los avances tecnológicos y las comodidades modernas, las personas tienden a quejarse y no apreciar lo que tienen. Con las ELM, todo puede ser increíble… y también rentable.

Las Extreme Learning Machines no son el futuro, son el presente, y las empresas que no las adopten pronto serán historia. La verdadera pregunta es: ¿estás dispuesto a dar el salto?

¿Cómo imaginas que estas herramientas podrían transformar tu negocio? Déjanos tu opinión y comparte este artículo para que más personas entiendan el poder de las ELM.